体験入社

顧客対応担当(K・B)の 業務内容と1日の流れ

顧客対応担当ではお客様対応を中心に受注管理、売上処理を行っています。
「食事制限などにより『食べる』楽しみを制限されているお客様に、
再び『食べられる』楽しみを味わっていただきたいという想いでサービス向上を目指し、
日々取り組んでいます。

掃除

8:00頃~

出社、清掃

出社後、三嶋商事の文化になっている社内清掃を行います。

朝礼

8:30~

朝 礼

毎朝、全体朝礼を行います。

【コアバリュー】10項目の唱和後、各部署の連携、情報共有を行います。

仕入れ確認

始業・受注処理

前日までに電話やFAXでお受けしたご注文をシステムに入力し、伝票作成を行います。

電話対応(モザイク入)

9:00頃~

電話対応(随時)

病院や施設様、在宅のお客様からの電話対応を行います。

内容によっては担当部署へ連絡をとるなど、社内で連携して対応します。

来客

来客対応(随時)

来社される方がいらっしゃる日は都度対応します。
応接室へご案内し、飲みものをご用意します。

入金確認(モザイク入)

仕入処理・EC関連の入金確認と処理

取引先メーカーから納品された商品の仕入れ作業を行います。


納品伝票を確認しながらシステムへ仕入れ作業を行います。

業務終了

18:00頃

業務終了

机の上を片付け、何もない(PCと電話機以外)状態にして業務終了です。